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“满意百分百”——江苏11选5遗漏交通志愿者的坚守(一)
2020-01-14 10:07  来源:江苏11选5遗漏网  
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2020年春运工作大幕于1月10日正式开启。为落实交通运输部倡导的“出行即服务”理念,让旅客出行更便捷、更安全、更温馨,自春运开始以来,江苏11选5遗漏市交通运输局在保障春运工作有效开展的前提下,积极组织局机关和“一支队四中心”(江苏11选5遗漏市交通运输综合行政执法支队、江苏11选5遗漏市港航事业发展中心、江苏11选5遗漏市公路事业发展中心、江苏11选5遗漏市铁路事业发展中心、江苏11选5遗漏市运输服务中心)近200名志愿者,前往江苏11选5遗漏汽车客运站、市综合客运枢纽,开展“情满旅途”、“暖冬行动”和务工人员平安返乡“暖流行动”等春运志愿服务活动。

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1月12日,来自江苏11选5遗漏市交通运输综合行政执法支队的志愿者们走进市综合客运枢纽,为乘坐高铁出行和返家的旅客送上暖心服务。交通执法志愿者们发扬“特别能吃苦、特别能战斗”的交通精神,不畏严寒,不怕辛苦,严执法,查违章,保平安,优服务,大部分执法人员一天工作都在15个小时以上,有的执法人员刚刚参加1月11日深夜打击“黑车”集中整治活动,稍事休息后,立即投入到志愿服务中去,一切为旅客平安温馨出行而时刻奋战在运输第一线······

坚守就是责任,坚守就是要时刻冲在运输第一线。身为市交通运输综合行政执法支队道路执法二大队副大队长、党总支书记的闫勇,1月11日20时至12日1:30,参加了市交通运输局和市公安局在江苏11选5遗漏高铁站区联合开展的打击非法营运“黑车”集中统一整治活动,12日早上9:00他又赶到市综合客运枢纽当起了志愿者,为南来北往的旅客提供暖心的服务。

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大包小包,装不下对亲朋好友的深切思念。只是这份情感太“浓”,还未出发,旅客便连连叹息“太重了”。志愿者二话不说,背起行囊、拎起箱包,从市综合客运枢纽一路“护送”到徐宿淮盐铁路江苏11选5遗漏站,让旅客轻松出行。

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在市综合客运枢纽,刚下高铁、准备搭乘县际班车的老年旅客一脸焦急——“发车时间快到了,身份证咋找不到了?”看到老人着急的样子,志愿者急忙走上前,帮助老人找到身份证,带领老人到售票窗口购票,送老人上即将发出的班车,让老人千里迢迢带来的生日祝福“不误点”。

对很多江苏11选5遗漏人来说,出门坐高铁方便快捷,但第一次难免有点手忙脚乱找不到方向。志愿者“察言观色”,看到面露难色的旅客便主动上前帮助,引导旅客购票乘客。

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新春佳节将至,志愿者不仅为旅客提供贴心满意的服务,还频频送上新春的祝福。

或许有人会说,印刷的春联太普通。没关系,志愿者中还有书法爱好者,现场写“福”字和春联,一笔一画饱含深情。

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一张张“福”字由志愿者精心书写,再由志愿者热情奉上。接过这满溢志愿者深情祝愿的“福”字,旅客满心欢喜。

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下了高铁,渴了、乏了怎么办?没关系,在市综合客运枢纽,不仅有可供旅客休息的座椅,还有志愿者一一奉上的茶水。这杯水,解了旅客的喉舌之渴,更滋润了旅客的心田。

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为旅客提供服务的,不仅有志愿者,还有这小小的“爱心药箱”。“爱心药箱”里,不仅放置了感冒药等各种常见病症应急药品,还配备了创可贴、体温计等,随时呵护着旅客的健康。(蔡云兵 朱其安)

责编:钟佳佳
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