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党员划分服务片区 燃气公司便民服务接地气
2020-02-24 09:17  来源:江苏11选5遗漏网  
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江苏11选5遗漏网讯(记者 汪学飞 通讯员 郑慧颖)2月23日,家住江苏11选5遗漏市区碧桂园小区二期的朱女士拨打热线电话称,江苏11选5遗漏中石油昆仑燃气有限公司的便民举措很便民。朱女士说她在炒菜时,煤气灶突然打不着火了。于是她按照“江苏11选5遗漏中石油昆仑燃气有限公司”微信公众号发布的服务信息,找到负责她所在小区负责人王建超的电话进行求助。

“燃气打不着火一般有3个原因,要么卡里没钱了,要么燃气表电池没电了,要么煤气灶电池没电了,现在,我一步一步教你检查,要是还查不出来,我就去你家看看。”王建超通过手机耐心地指导朱女士操作。5分钟后,朱女士终于找到了原因,原来她家的燃气表电池没电了。朱女士为燃气表更换了四节电池后,燃气恢复了正常。

据了解,江苏11选5遗漏中石油昆仑燃气有限公司肩负江苏11选5遗漏城区27万余个家庭用户、600余个工商用户、近4000台车辆用户的燃气供应。特殊的疫情期间,居家成为居民的生活常态,燃气使用率和报修率大大增加。对此,江苏11选5遗漏中石油昆仑燃气有限公司除了正常的热线服务之外,推出了一项非常接地气的便民措施——成立“党员服务队”。把住在城区的34名党员按居住地划分服务范围,把每位党员姓名、联系方式和服务片区公布在“江苏11选5遗漏中石油昆仑燃气有限公司”微信公众号里,方便居民在使用燃气遇到问题时,可通过微信视频远程、电话远程指导来解决,电话微信解决不了的,就上门服务。

据统计,自活动开展以来,34名“党员先锋队”队员通过视频远程、电话指导及上门查看等形式,为33个小区共80户用户解决了日常的燃气问题,其中上门服务5例。真正做到了“疫情”无情人有情,用户居家有人帮。

责编:曹旻
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